Hoàn tiền

Chúng tôi có chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày, nghĩa là bạn có 30 ngày sau khi nhận hàng để yêu cầu trả hàng.

Để đủ điều kiện trả hàng, sản phẩm của bạn phải còn nguyên tình trạng như khi nhận, chưa qua sử dụng hoặc chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì gốc. Bạn cũng cần xuất trình hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.

Để bắt đầu trả lại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại vilh@fireapps.vn. Xin lưu ý rằng hàng trả lại cần được gửi đến địa chỉ sau: [CHÈN ĐỊA CHỈ TRẢ LẠI]

Nếu yêu cầu trả hàng của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả hàng, cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi hàng. Các mặt hàng được gửi trả lại mà không yêu cầu trả hàng trước sẽ không được chấp nhận.

Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc về việc trả hàng tại vilh@fireapps.vn.